NewsMonitor: Herr Whittall, die Entstehung des BVdP ist ja sehr stark auch mit der IG verbunden, wie war das 2010?  Matthew Whittall:Unser Handeln als IG hat wohl die Gründung des BVdP indirekt ausgelöst. Damals hat sich eine Gruppe von Betrieben aus der ARGE IG zusammengetan, die der Meinung waren, dass wir als Innovation Group zu viel Druck auf den Markt ausgeübt haben. Ich habe seinerzeit in den Gesprächen mit den Playern im Schadenmanagement, also Werkstätten, Verbänden, aber auch bei unseren Kunden in der Versicherungswirtschaft, bemerkt, dass der Geräuschpegel im Markt allen einfach zu hoch war, das Geschäft hat keinen Spaß mehr gemacht. Vor allem in einem Gespräch mit Friedrich Nagel stellte […]

BVdP-Forderung: Desinfektions-Maßnahmen müssen bezahlt werden  Wenn selbst Versicherer auf Ihren Websites Autofahrern/innen die Bedeutung von Desinfektionsmaßnahmen im eigenen Fahrzeug erklären, wird angesichts steigender Infektionszahlen schnell klar, was diese Entwicklung für Karosserie- und Lackierfachbetriebe bedeutet. Um der Verantwortung für Kunden und Mitarbeiter gerecht zu werden, setzen Partnerbetriebe aufwändige Hygienekonzepte und entsprechende Maßnahmen um, die signifikante Kosten verursachen. Wiederaufnahme der Corona-Pauschalen notwendig Die Zahlungen von Aufwandspauschalen für Desinfektionsmaßnahmen wurden von Versicherungen und Schadensteuerern auf breiter Front bis Ende September eingestellt. Nach Überzeugung des BVdP ist eine Wiederaufnahme dieser Zahlungen unabdingbar. Denn zum einen ist die Notwendigkeit der Maßnahmen angesichts der aktuellen Entwicklung der Pandemie zum Schutze der Kunden und der eigenen Mitarbeiter unbestritten und ein absolutes Gebot. […]

Zum zehnjährigen Bestehen des BVdP blickt der NewsMonitor aus unterschiedlichen Perspektiven auf die Geschichte und die Facetten des Verbandes. In dieser Ausgabe nimmt er in einem Gespräch mit Thomas Geck, Leiter Schaden-/ Prozessmanagement bei der HUK-COBURG die Sichtweise eines Schadensteuerers und Versicherers ein.  Der BVdP wird zehn Jahre alt. Erinnern Sie sich, was Sie damals bei seiner Gründung gedacht haben?  Thomas Geck: Den Gründungsprozess des BVdP haben Themen der Innovation Group damals stark geprägt. Wir haben gespannt beobachtet, welche Inhalte und Strategien der Verband haben wird. Für uns war wichtig, dass wir mit dem Verband einen Ansprechpartner bekommen, der die Schadensteuerung grundsätzlich befürwortet. Mein Ziel war es damals, weniger über einzelne Details zu reden. […]

Liquidität sichern Sorgen Sie für eine schnelle Rechnungsstellung, vor allem bei Ihren Volumenkunden im Schadenmanagement. Wenn selbst Versicherer und Schadensteuerer auf über mehrere Monate noch nicht gestellte Rechnungen der Partnerbetriebe hinweisen, wird deutlich, dass hier nicht zu unterschätzende Liquiditätspotentiale schlummern.    Eigener Hygieneplan Sorgen Sie schnell mit einem auf Ihren Betrieb angepassten Hygienekonzept und mit Desinfektionsmaßnahmen für die Sicherheit Ihrer Kunden und Ihres Teams. Legen Sie großen Wert auf die Einhaltung des Konzepts, damit es schnell zur Routine wird. Das bringt wesentlich mehr als sporadische Maßnahmen, die ständig nachgebessert werden müssen, und schafft auf allen Seiten Vertrauen.   Mitarbeiter miteinbeziehen Nehmen Sie Ihr Team mit, wenn es darum geht, Werkstattprozesse und „lieb gewonnene“ Abläufe angesichts der Pandemie zu ändern. Damit schaffen […]